プライバシーポリシー

制定日: 2026年5月31日／最終改定日: 2026年9月25日

はじめに

Gakugeki Inc.および株式会社学檄（以下、総称して「当社」といいます。）は、当社が提供する「CROSSIA」その他これに関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者の情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

氏名、表示名、メールアドレス、プロフィール情報その他のアカウント情報
IPアドレス、端末・ブラウザ情報、アクセス履歴、操作履歴その他の利用情報
購入内容、金額その他の決済に関する情報
AI機能に入力または送信されたテキスト、音声その他の情報および生成されたデータ
Cookieその他の識別子
お問い合わせ内容
その他、利用者が本サービスを通じて登録、送信または提供する情報

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

本サービスの提供、運営および本人確認のため
購入、決済その他の取引を処理するため
お問い合わせへの対応および利用者への連絡のため
不正利用の防止、安全性の確保およびトラブルへの対応のため
本サービスおよびAIシステムの品質向上、改善、新機能の開発その他の研究開発のため
利用状況の分析および本サービスの改善のため
法令または利用規約等に基づく対応のため

3. AI機能における情報の取扱い

本サービスのAI機能を利用した場合、利用者が入力または送信したテキスト、音声その他の情報が、生成、応答、不適切な利用の検出その他AI機能の提供に必要な処理のため、当社または当社が利用する外部のAI関連サービスに送信されることがあります。

当社は、これらの情報および生成されたデータを、本サービスの提供、不正利用の防止、品質の改善、AIシステムおよび機能の開発・改善その他本サービスに関する研究開発のために利用することがあります。

5. 外国における情報の取扱い

当社は、本サービスの提供・運営にあたり、外国に所在する事業者が提供するサービスを利用することがあり、利用者の情報が外国において取り扱われる場合があります。

主な取扱国は米国で、クラウド・サーバー（Cloudflare）、決済（Stripe）、認証・アクセス解析（Google）、クラウド基盤（Microsoft）などの事業者のサービスを利用しています。

当社は、このような場合、適用される法令に従い必要な措置を講じます。

6. Cookie等の利用

当社は、本サービスの提供、認証、セキュリティの確保、利用状況の分析およびサービスの改善等のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。

また、これらの目的のため、アクセス解析その他の外部サービスを利用することがあります。

アクセス解析（Google アナリティクス）は、Cookieのバナーで同意した場合に限り利用し、閲覧したページ、端末・ブラウザ情報などをGoogle LLCへ送信します。同意しない場合は送信しません。

7. 情報の保存

当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間保存し、その後、適切な方法で削除または匿名化します。

8. 安全管理措置

当社は、利用者の情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

9. 個人情報の開示等

利用者は、法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除その他法令で認められる請求を行うことができます。

請求を希望する場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

10. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて保護者等の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更、本サービスの内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、本サービス上への掲載その他適切な方法によりお知らせします。

12. 事業者・お問い合わせ

米国親会社：Gakugeki Inc.（447 Sutter St, San Francisco, CA, USA／アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ市サッター通り447番地）
日本法人：株式会社学檄（東京都文京区音羽1丁目3番3）
代表者：高添大亮（Daisuke Takazoe）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サービスのお問い合わせページまたは以下のメールアドレスまでご連絡ください。

info@crossiaxr.com